Política de Privacidade

A segurança dos seus dados pessoais e dos seus ativos é a nossa maior prioridade. Estamos totalmente comprometidos com a sua proteção.

Âncora Finthra recolhe e armazena dados essenciais para a sua atividade de negociação. Os métodos de recolha e de armazenamento desses dados são detalhados na Política de Privacidade abaixo.

A nossa política assenta nos seguintes princípios:

• Para garantir total transparência sobre os nossos processos de recolha e armazenamento dos seus dados pessoais:

O nosso objetivo é garantir que compreende como recolhemos e tratamos os seus dados, para que possa tomar uma decisão informada. Temos orientações e processos claros para o tratamento de dados neste site oficial. A nossa política descreve, de forma detalhada, os métodos que utilizamos, para que disponha de informação clara e concreta sobre a utilização dos seus dados e sobre como funciona este processo. O controlo está nas suas mãos.

Sempre que considerarmos necessário, forneceremos informação atempada. A transparência é essencial para nós.

A nossa equipa de especialistas está sempre disponível para esclarecer quaisquer questões que tenha sobre os nossos processos, incluindo as nossas obrigações ao abrigo da legislação de Portugal. Pode contactar-nos através de info@ancora-finthra.com

• Não autorizamos a utilização de dados pessoais para além do previsto na nossa Política de Privacidade.

Podemos tratar dados pessoais para várias finalidades, incluindo assegurar o funcionamento necessário dos serviços do Âncora Finthra e ligar os membros que negoceiam a plataformas de negociação de terceiros. O tratamento poderá também ser necessário para manter e melhorar as funcionalidades e os serviços do site, proteger os nossos direitos e cumprir obrigações regulamentares ou outras obrigações legais. Por fim, na medida do necessário, poderemos tratar dados para executar tarefas administrativas e outras funções empresariais relacionadas com os Serviços que lhe são prestados, enquanto cliente.

Para lhe proporcionar serviços de maior qualidade, ajustados às suas preferências e necessidades, Âncora Finthra utiliza dados pessoais.

• Para que possa utilizar as ferramentas essenciais para proteger os seus dados pessoais e salvaguardar os seus direitos nesta matéria:

Pode contactar-nos a qualquer momento e aceder a todos os seus dados pessoais. Também os podemos atualizar ou eliminar, conforme necessário. Além disso, damos seguimento a pedidos de transferência desses dados para si ou para um terceiro por si indicado. Disponibilizamos este serviço e apoio para que possa exercer plenamente os seus direitos de privacidade e controlo.

• Mantenha os seus dados pessoais seguros:

Os nossos sistemas de segurança seguem padrões de topo, com medidas equivalentes às do setor bancário. Embora uma garantia de 100% não seja possível, estamos comprometidos em atualizar continuamente os nossos sistemas para o mais alto nível e em reforçar as medidas já implementadas.

Dispomos de uma política de privacidade completa e detalhada, bem como de sistemas de segurança ao mais alto nível.

1. Qual é o âmbito de aplicação?

Esta política define os procedimentos que seguimos para a recolha, o tratamento e a partilha de dados pessoais.

Os termos da nossa política aplicam-se a todas as pessoas singulares identificadas ou identificáveis. Em particular, abrangem qualquer pessoa que possa ser identificada, ou já o tenha sido, com base em dados que nos tenham sido confiados, aos quais possamos aceder e/ou que possamos combinar.

O tratamento de dados, conforme definido na Política de Privacidade, diz respeito especificamente ao armazenamento, gestão e organização desses dados pessoais.

Não recolhemos, nem pretendemos recolher, quaisquer dados de menores de 18 anos. Também não permitimos que pessoas com menos de 18 anos utilizem a nossa plataforma para qualquer finalidade. Caso seja identificado um utilizador menor de 18 anos ou quaisquer dados relativos a uma pessoa com menos de 18 anos, eliminaremos essas informações de imediato.

2. Quais os dados pessoais que conservamos?

Ao registar-se connosco, recolhemos os dados pessoais estritamente necessários para lhe permitir utilizar os nossos serviços. Sempre que necessário, poderemos igualmente solicitar dados pessoais adicionais para verificar, por exemplo, a titularidade de uma conta. Para melhorar continuamente e manter a mais elevada qualidade dos serviços, recolhemos e analisamos dados relativos à sua utilização da nossa plataforma e dos serviços dos nossos parceiros externos.

3. Não é obrigado a fornecer os seus dados pessoais à empresa.

Não é obrigado a fornecer-nos os seus dados; contudo, se optar por não o fazer, poderemos ficar limitados na prestação de alguns serviços. Poderão também existir limitações à utilização da nossa plataforma.

4. Que dados pessoais recolhemos? Quando visita o nosso site, podemos recolher os seguintes dados pessoais:

Não recolhemos dados que permitam a sua identificação pessoal. No entanto, recolhemos informações como a atividade específica da sua conta, o endereço IP e a data e hora de acesso. Para efeitos de manutenção, segurança e serviços de suporte, conservamos relatórios de falhas do sistema, informações do navegador e o tipo de dispositivo utilizado para aceder à sua conta. Também recolhemos informação sobre o idioma definido na sua conta.

Relativamente à recolha de dados pessoais, apenas recolhemos e armazenamos as informações que consente em facultar-nos quando, através de nós, estabelece ligação a uma plataforma de negociação de terceiros.

Os dados pessoais que forneceu a plataformas de terceiros podem incluir o nome completo, a morada, o número de telefone e o endereço de e‑mail.

5. Porque é que a empresa solicita os meus dados pessoais e é lícito fazê-lo?

A empresa recolhe, armazena e trata os seus dados pessoais exclusivamente para as finalidades previstas na Política. Todas as utilizações e tratamentos mencionados acima cumprem a legislação aplicável em Portugal.

A empresa apenas pode recolher, tratar ou transmitir os seus dados em conformidade com a legislação aplicável em Portugal. Apresentam-se de seguida os fundamentos legais correspondentes:

• Concordou que a empresa armazene e trate os seus dados pessoais. Ao submeter os seus dados à empresa, autoriza a sua transferência para a plataforma de negociação de terceiros adequada. Prestou o seu consentimento para o tratamento dos seus dados pessoais para uma ou mais finalidades.
• Para melhorar os serviços, instaurar ou defender reivindicações legais e prosseguir interesses legítimos, entre outras finalidades, a empresa poderá necessitar de armazenar e tratar os seus dados pessoais.
• Para cumprir as obrigações legais, é necessário efetuar o tratamento de dados.

Se desejar saber mais sobre o tratamento de dados que a empresa está legalmente obrigada a realizar, não hesite em contactar-nos por e-mail.

Em seguida, apresentamos a lista das finalidades específicas e das respetivas bases legais ao abrigo das quais poderemos tratar os seus dados pessoais.

6. Partilha de Dados Pessoais com Terceiros

Para fins de armazenamento e tratamento de endereços IP, de realização de inquéritos a utilizadores e respetivas análises, bem como para outros serviços relacionados, a empresa pode partilhar dados pessoais anonimizados com terceiros prestadores de serviços.

A seu pedido, poderemos partilhar com serviços de terceiros determinados dados pessoais que nos forneceu. Nesses casos, a utilização dos seus dados será regida pelas políticas de privacidade dessas empresas. Isto pode incluir diversas plataformas de negociação online.

Para melhorar o atendimento aos nossos clientes e, de modo geral, otimizar os nossos serviços, a empresa poderá partilhar dados pessoais com as suas afiliadas e empresas parceiras.

Quando exigido por lei, ou para salvaguardar os direitos e os ativos da empresa, bem como os de parceiros terceiros, poderemos comunicar dados às autoridades competentes, judiciais ou regulatórias.

Em caso de uma operação empresarial crítica, como a venda da empresa, a captação de investimento ou a contratação de um empréstimo, os dados pertinentes podem ser partilhados de forma lícita e adequada. O mesmo se aplica a situações de fusão, reestruturação, consolidação ou insolvência da empresa, em conformidade com a lei.

7. Cookies e serviços de terceiros

Para analisar o desempenho do site e, em colaboração com empresas de publicidade, poderemos utilizar cookies e outras tecnologias semelhantes, em conformidade com a legislação aplicável e as práticas do setor.

Cookies — pequenos ficheiros armazenados no seu dispositivo quando visita um website — recolhem informações sobre o comportamento de navegação, preferências e outros dados. Têm como finalidade personalizar e melhorar a sua experiência de utilização, permitindo-nos memorizar as suas definições e, com base nisso, ajustar as nossas ofertas de serviços. As cookies são também utilizadas para analisar o desempenho do website e compilar estatísticas para efeitos de planeamento estratégico.

De modo geral, o site utiliza dois tipos de cookies: cookies de sessão, que são guardados apenas enquanto navega e são eliminados ao fechar o navegador; e cookies persistentes, que permanecem no seu navegador mesmo após terminar a sessão. Estes permitem ao site reconhecer quando regressa e facilitam a utilização do site.

Tipos de cookies:

Os cookies poderão ser utilizados quando necessário, em função da respetiva finalidade:

Os cookies foram bloqueados ou removidos

Se desejar remover ou bloquear a instalação de cookies, deverá fazê-lo nas definições do seu navegador. Consulte as ligações abaixo para obter instruções passo a passo sobre como proceder nos navegadores mais populares.

• firefox
• Microsoft Edge
• Google Chrome
• safari

O bloqueio de cookies impedirá que algumas operações e funcionalidades do site funcionem corretamente.

AVISO SOBRE MONITORIZAÇÃO ONLINE

Os seus dados pessoais serão conservados pelo período estritamente necessário à execução das operações previstas, conforme descrito noutra secção desta política. Poderão ser mantidos por um período mais longo com base na legislação local, regulamentos e políticas da empresa.

Os seus dados pessoais serão partilhados, a seu pedido e segundo o seu critério, com plataformas de negociação de terceiros por um período de 12 meses. No final desse prazo e, mediante o seu consentimento, esses dados serão partilhados por mais 12 meses.

No âmbito das nossas operações, procedemos à revisão periódica de todos os dados pessoais para avaliar se continuam a ser necessários.

9. Transferência de dados pessoais para países terceiros ou para organizações internacionais

Quando tal se revele necessário para a prestação de serviços e/ou por razões de segurança, os seus dados pessoais podem ser, por vezes, transferidos para países terceiros (fora do seu país) e para organizações internacionais, sempre com recurso a protocolos de segurança rigorosos. Implementamos medidas de proteção de dados ao mais alto nível para salvaguardar as suas informações e garantir que, em todas as situações, mantém acesso a meios de recurso legais e ao exercício dos seus direitos.

No EEE (Espaço Económico Europeu), todos os residentes beneficiam da proteção de dados e das respetivas salvaguardas.

• Todas as transferências de dados são efetuadas sob a jurisdição e a competência legais da UE, em conformidade com os protocolos padrão de proteção de dados previstos no artigo 45.º, n.º 3, do Regulamento (UE) 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho, de 27 de abril de 2016 (“RGPD”).
• Todas as transferências de dados entre entidades ou autoridades públicas são efetuadas em conformidade com o artigo 46.º, n.º 2, ao abrigo de um acordo juridicamente vinculativo e exequível.
• Nos termos do artigo 46.º, n.º 2, alínea c), do RGPD, as Cláusulas Contratuais-Tipo adotadas pela Comissão Europeia definem as condições aplicáveis à transferência de dados, a qual é efetuada em conformidade com essas cláusulas. As Cláusulas podem ser consultadas no site oficial em https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/data-transfers-outside-eu/model-contracts-transfer-personal-data-third-countries_en.

Para obter mais informações sobre as medidas de segurança específicas que a empresa aplica para proteger os seus dados pessoais nas transferências para países terceiros, envie um e-mail para info@wealthwaydigital.uk.

10. Proteção de Dados Pessoais

Os dados pessoais são protegidos através de medidas técnicas e organizacionais de elevado nível, em conformidade com as melhores práticas do setor. Estes controlos são eficazes na prevenção da destruição de dados causada por incidentes ilícitos ou acidentais, bem como da sua perda ou alteração.

Apesar de aplicarmos padrões rigorosos e as melhores práticas de proteção de dados, nos termos da lei, não é possível garantir, em todas as circunstâncias, que os seus dados pessoais permaneçam totalmente isentos de erros. Por isso, não podemos ser responsabilizados por qualquer divulgação ou dano de natureza incidental, imaterial ou consequencial relativo aos seus dados pessoais. Isto inclui situações fora do nosso controlo, como divulgações decorrentes de erros de transmissão, acesso não autorizado por terceiros ou qualquer outra causa semelhante.

Perante solicitações legalmente vinculativas de autoridades reguladoras ou judiciais, poderemos ser obrigados a fornecer os seus dados pessoais a essas entidades. Uma vez fornecidos por imposição legal, deixamos de ter controlo sobre a forma como essas entidades tratam, armazenam ou protegem os seus dados.

Toda a informação transmitida pela internet, incluindo dados pessoais, comporta algum risco de interceção e não é totalmente segura. A Empresa não pode garantir a segurança de quaisquer dados transmitidos online.

11. Ligações para sites de terceiros

Neste site poderá encontrar ligações para aplicações e sites de terceiros. Tenha em atenção que não são entidades afiliadas nem estão sob o controlo da empresa, pelo que a nossa política de privacidade não se aplica a essas empresas. Dispõem de procedimentos e prioridades próprios para a recolha e o tratamento de dados pessoais, e não nos responsabilizamos por essas atividades. Utilize a seu critério.

Sempre que visitar o site oficial de uma empresa ou serviço, leia a respetiva política de privacidade antes de facultar quaisquer dados pessoais. Confirme que as políticas de recolha, utilização e tratamento de dados estão em linha com as suas preferências e prioridades. Quaisquer dados que decida partilhar devem ser fornecidos diretamente ao prestador do serviço.

12. Alterações à Política

Reservamo-nos o direito de atualizar ou alterar esta política a qualquer momento. Informaremos sobre quaisquer alterações através do nosso site oficial e de outros canais adequados. A versão atualizada da política de privacidade será publicada no site e entrará em vigor de imediato após a sua publicação, salvo indicação em contrário.

13. Os seus direitos relativamente aos dados pessoais

Detém controlo total e a decisão final sobre a utilização dos seus dados pessoais, podendo verificar a sua exatidão, corrigir eventuais erros e optar por eliminar ou limitar o âmbito e a natureza de qualquer tratamento de dados por nós realizado.

Nesta página, os residentes do EEE podem encontrar informações relevantes para si:

Os seus dados pessoais são salvaguardados pelos direitos aqui previstos. Para os exercer, basta enviar um e-mail para o endereço abaixo.

Como pode exercer os seus direitos

Se os dados pessoais que nos forneceu estiverem corretos, poderá aceder a esses dados a qualquer momento. Todos os seus dados pessoais em tratamento são-nos acessíveis e, como tal, verificáveis.

Pode, a qualquer momento, solicitar o acesso aos seus dados pessoais para verificação; estes serão fornecidos em formato eletrónico. Caso solicite cópias adicionais dos dados em tratamento, para além da primeira cópia já disponibilizada, poderá ser aplicada uma taxa razoável.

Os direitos consagrados na lei e na política de privacidade não podem prejudicar os direitos de terceiros. A empresa reserva-se o direito de recusar ou restringir o acesso aos dados pessoais sempre que tal possa violar os direitos e as liberdades de terceiros.

Direito de retificação de erros

Quaisquer erros nos seus dados pessoais, resultantes de omissão ou inexatidão, podem ser corrigidos por si ou pela Empresa, de modo a garantir o respetivo tratamento adequado.

Direito ao apagamento

Tem o direito de solicitar a eliminação dos seus dados pessoais nas seguintes situações: 1) quando os seus dados tiverem sido tratados sem o seu consentimento ou fora dos limites legais; 2) quando solicitar a eliminação desses dados e a Empresa não tiver obrigação legal de os conservar; 3) quando deixar de concordar com qualquer tratamento dos seus dados por nós, ainda que lícito e baseado nos nossos interesses legítimos ou nos de terceiros; e 4) quando exista uma obrigação legal de apagar os seus dados.

O direito ao apagamento não prevalece sobre as obrigações legais impostas pela UE ou pela legislação de qualquer Estado‑Membro. Do mesmo modo, não se aplica quando os dados sejam necessários para a declaração, o exercício ou a defesa de um direito em processo judicial.

Direito à limitação do tratamento dos dados

Tem o direito de requerer a limitação do tratamento dos seus dados pessoais, se considerar que estes são inexatos.

Se solicitar a restrição da utilização dos seus dados pessoais, estes serão eliminados, salvo nas seguintes situações: 1) quando uma obrigação legal da União Europeia ou de qualquer Estado-Membro o impeça; 2) mediante o seu consentimento, caso seja necessário para a defesa ou o exercício de direitos em processos judiciais; 3) para proteger os direitos de outra pessoa singular.

Direito à portabilidade dos dados

Tem o direito de aceder e consultar quaisquer dados pessoais que tenha fornecido, desde que tenha dado o seu consentimento, por qualquer meio, à respetiva recolha e tratamento realizados por sistemas automatizados.

Tem o direito de solicitar a portabilidade dos seus dados pessoais, na totalidade ou em parte, para outra empresa ou organização, sempre que tal seja tecnicamente viável. Isto não afeta o seu direito ao apagamento dos dados. O exercício deste direito não é admissível quando possa violar os direitos ou as liberdades de outra pessoa singular.

Direito de oposição ao tratamento de dados

Sem prejuízo do direito da Empresa de prosseguir os seus interesses legítimos, ou os de um prestador de serviços terceiro, tem o direito de se opor ao tratamento e solicitar a sua cessação. Isto não se aplica quando exista uma obrigação legal imperativa de manter o tratamento, seja para a nossa defesa em pretensões legais, seja para fazer valer direitos legais. Nesses casos, poderemos continuar a tratar os seus dados pessoais.

Pode, a qualquer momento, opor-se ao tratamento dos seus dados pessoais para fins de marketing direto.

Direito de retirar ou recusar o consentimento

Pode, a qualquer momento e, sempre que possível, com efeito imediato, retirar o consentimento que nos deu para o tratamento dos seus dados pessoais. Esta retirada não tem efeito retroativo e não afeta os tratamentos efetuados antes da revogação.

Caso, por qualquer motivo, não esteja satisfeito, tem o direito de apresentar uma reclamação perante qualquer autoridade judicial, reguladora ou outra autoridade de supervisão.

Se considerar que os seus direitos e liberdades foram infringidos no âmbito do tratamento dos seus dados pessoais, os Estados-Membros da União Europeia instituíram autoridades de controlo e supervisão para o efeito. Pode apresentar uma reclamação junto dessas autoridades, caso assim o entenda.

A Secção 13 descreve as circunstâncias em que os seus direitos relativos a dados pessoais podem ser limitados pela legislação da União Europeia ou dos Estados-Membros.

Após recebermos o seu pedido relativo aos seus dados pessoais e ao respetivo tratamento, facultaremos o acesso às informações solicitadas, conforme descrito na Secção 13 desta política. Poderemos prolongar este prazo até dois meses, em função do volume de pedidos e da natureza do seu pedido. Caso isso ocorra, será informado da prorrogação no prazo de um mês a contar da receção do seu pedido.

A informação solicitada ser-lhe-á enviada por via eletrónica, sem quaisquer custos, salvo se tal contrariar a lei ou as disposições da Secção 13. Reservamo-nos o direito de cobrar uma taxa razoável ou de recusar o pedido quando este seja manifestamente infundado, excessivo ou repetitivo.

Reservamo-nos o direito de exigir comprovativos adicionais de identidade sempre que existam dúvidas fundamentadas quanto à identidade de quem solicita os dados pessoais, para efeitos de proteção de dados e segurança.